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CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.canocornejo.com corresponde a CANO CORNEJO S.L., en adelante, con domicilio social en Carretera de Orense, Km 3,5 49600 Benavente (Zamora) y nº de CIF B49003874

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de CANO CORNEJO así las transacciones comerciales que surjan entre CANO CORNEJO y los usuarios del dominio www.canocornejo.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. CANO CORNEJO podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

2. SERVICIOS

A través del Sitio Web, CANO CORNEJO ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a todas las soluciones que pueda necesitar en lo relacionado a la compra de artículos y accesorios relacionados con el Calzado (en adelante los “Servicios”).

3. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. CANO CORNEJO dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Protección de Datos (Link “He leído y acepto la Política de Privacidad)

4. REALIZACIÓN DEL PEDIDO.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.canocornejo.com y toda vez hemos decidido el/los productos que nos interesan deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla. Una vez hemos decidido formalizar la compra, procederemos a cumplimentar los datos solicitados.

Los precios y ofertas presentadas en el Website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.canocornejo.com y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de CANO CORNEJO

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por CANO CORNEJO constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre CANO CORNEJO y sus clientes. CANO CORNEJO archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de CANO CORNEJO, le remitirá por e-mail comprobante de compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello,CANO CORNEJO, tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos “aviso legal” y “Política de Privacidad” que presenta el Sitio Web.

6.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

La selección de productos ofrecidos en www.canocornejo.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el Website, con los límites de stock disponibles.

Intentamos procesar los pedidos que se realizan antes de las 15:30 de la tarde (siempre dependiendo del volumen de pedidos que recibamos) con entrega en 24 horas, de esa forma nuestros clientes los tendrán al día siguiente ya en mano. Los pedidos realizados a partir de esa hora se procesarán al día siguiente.Los pedidos realizados los viernes antes de las 15:30 horas, serán entregados el siguiente día laborable, normalmente los lunes.Los pedidos realizados los viernes después de las 15:30 horas y los realizados durante el fin de semana y días festivos serán procesados el siguiente día laborable y entregados el posterior a este.

La entrega se realizará en un plazo de 48/72 horas cuando el artículo se encuentre en stock. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición al proveedor, comunicando de manera inmediata al cliente el nuevo plazo de entrega que en el caso de no ser aceptado por este, se procederá a la anulación del pedido y el reembolso de los importes abonados a través del medio de pago realizado por el mismo.

En cualquier caso el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

7.- MODOS DE ENVÍO

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayan indicado en el pedido. Le proponemos distintos modos de envío para hacer llegar el pedido de la forma más cómoda y adecuada a sus necesidades.

CANO CORNEJO no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y serán los detallados a continuación:

Destino

 Condiciones de pedido

Gastos de envío

España Península y Baleares

Inferior a 10,00 €

5,00 €

España Península y Baleares

Superior o igual a 10,00 €

Portes Gratuitos

 

8.- PAGO

CANO CORNEJO propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

- Pago por Tarjeta de Crédito

- Pago por Transferencia

- Pago Contrarrembolso (tiene un recargo del 3% sobre le valor de la compra)

- PayPal

9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, CANO CORNEJO podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, CANO CORNEJO anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.canocornejo.com o en nuestra propia tienda.

Tendrás hasta el próximo 13 Enero 2019 para realizar todas tus devoluciones.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

a) Si el producto que ha pedido no le satisface: podrá devolverse siempre que no haya sido desprecintado y siempre que esté en perfectas condiciones.


b) Producto defectuoso de origen: el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo.

Cuando recibamos el producto y comprobemos su perfecto estado procederemos al reembolso del mismo, excepto los gastos de envío si los hubiera habido.

Si el artículo no cumple con el punto A, será devuelto a portes debidos.

11. Garantía de los productos

Para los artículos que ofrecemos a través de nuestra tienda on-line el plazo de garantía es de dos años.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los proveedores. canocornejo.com no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del mal uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.

CANO CORNEJO realizará cambios o devoluciones siempre que:

a) Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente, enviando el producto a la dirección arriba indicada, a portes pagados.
b) Los productos conserven intacto (embalaje/caja de fabricante, componentes adicionales, etc).

12. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, CANO CORNEJO procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.